不过话又说回来，明知道家属难缠，就算当时查出来孩子有颅内出血，周灿大概率也不会发这个善心。很可能直接采取保守治疗方案。 绝大多数吃过亏的医生，在试过几次心寒后，遇到事多的家属，必然会启动保护性医疗对策。 也许普通人不懂这是什么意思。 但是绝大多数医生都懂。 而且在接诊过程中经常用到它。 比如告诉患者，对不起，您这个病我不太擅长，您可以去别的大医院看看。又或者告诉患者，不好意思，我们这里床位特别紧张，现在实在是没有床位了。 这只是最常见的保护性医疗对策。 遇到让医生恨上的家属与患者，这时候患者已经办理了住院，也没关系，医生同样有办法。每一项治疗耗材、药品，每一笔服务费，都要记得清清楚楚。保证公事公办，绝不会漏掉任何一项该收的费用。 然后该做的检查，一项都不能少。 本来不需要做的检查，也尽量让患者做。 因为万一出了事，患者可不会夸你帮他省了钱，而是怪你怎么没查出来。 “小周，小周！” 科室副主任韩长青站在不远处冲着周灿招手。 周灿快步走了过去。 “韩主任，您有什么吩咐？” “来，到里面说！” 韩副主任估计上次被家属打怕了。手臂打到骨折，足足治疗了三个多月才好。 现在这帮家属闹得特别凶，韩副主任不躲着点才怪。 “那些人怪咱们把人给治死了，吵着要赔两百万。这事咱们急诊科一点错都没有，所以一分钱都不会赔。保卫科那帮孙子的态度你也看到了，摆明了又像上次那样，叉着腰看戏。我这次说什么都不会再直接跟家属交涉。我已经向医务科汇报了，医院已经报了警。” 韩副主任提起上次被家属打的经历，他就恨得牙疼。 当时保卫科的保安就站在那儿，看着他被家属暴打，一点都不拦着。 “我叫你进来，没别的事。就是叫你躲着点，千万别去逞强出头。等会儿医务科与警察来了，自然会把家属劝走。” 韩副主任以前对周灿可没这么关心。 自从那次在骨科住院，刚开始受到的待遇是公事公办。后来各种绿色通道，特殊待遇。 刚开始的时候，韩副主任以为是娄主任帮忙打了招呼。 事后才知道是周灿在暗中帮他求了人。 从那以后，韩副主任对周灿就格外关心。回科室工作后，表现更加明显。 果然，没过多久医务科来人了。 副科长殷影亲自带着人过来劝那些家属。 周灿还发现殷影一过来，那些原本拢着手看戏的保安，态度发生了很大改变。一个个开始积极干预那些闹事的家属，纷纷保护在殷影身边，防止她被家属打。 这就是保卫科的真实嘴脸。 医院一直流传着一个传说，有关系的保安在行政楼里面值班，人少安静，事情也少。 来行政楼的人基本是医生、护士找领导的，都是来找领导签字或办事的，所以一个个低声下气。在这时值班，相当舒服。 没有后台的保安都派去守医院的前后门、门诊大厅了。 那些地方进出的人非常多，还经常有家属、患者因为不排队，或者不配合保安指挥，直接吵起来。 “急诊科的地位实在太低了，连个保安都能欺负急诊科的医护人员。” 他回急诊科一年时间不到，医生、护士被打伤的事件屡屡发生。医生与护士没受伤，家属、患者瞎闹事，那就更是数都数不清了。 如果保卫科的保安能够积极作为，很多事态本可以及时遏制，甚至让家属主动放弃闹事的想法。 再牛B的闹事家属，也是欺软怕硬的怂货。 因为真有本事的家属，根本不需要闹。直接上法院起诉，或者收拾医院的院长就行了。 周灿不由再次动了急诊科单独找固定的保安值班这个想法。 此事他向娄主任等人反应过，奈何急诊科势微言轻，再加上医院各个部门的统一体制，以及一些利益，此事根本不可能被允许。 保卫科的科长关系硬得很，怎么可能允许医院有保安不归保卫科管？ 此事还得想一些灵活的招数，不能按套路出牌。 殷影与家属简单交涉后，转头询问旁边的小护士。 “急诊科今天哪个领导值班？” “韩主任！” “他人呢？家属在这里闹成这样，他怎么不出面？立刻把他叫过来。” 这个医务科的副科长，周灿领教过她的真实嘴脸。 为人特别现实，纯粹就是拜高踩低的那种类型。 韩副主任好歹是急诊科的副主任，在她嘴里却像是手下一般，直接命令护士把人叫过去。 那名小护士跑过来传话。 “韩主任，医务科的殷副科长来了，请您过去。” “知道了！” 韩长青显然还是有点担心被打，眼底有着深深的顾虑。 “没事，我陪你一起过去。咱们急诊科被闹成这样，也没办法正常开展手术工作。” 周灿自告奋勇，陪着韩副主任一起面对这些闹事的家属。 急诊科没有保安保护，那就让他临时充当一回保安好了。 他一个能打十几个，这些家属凑在一起还不够他打的。 当然，如果能够讲道理，不动手，那是最好。 两人走过去以后，殷副科长打量了两人一眼，看到周灿时，目光微微闪动了一下。 别以为她是高看了周灿一眼，恰恰相反，可能三年前周灿顶撞她的事情，让她现在还记着仇。 现在看到周灿，她借题发挥，操弄打击报复那一套也未可知。 行政的这帮人，治病的本事为零，收拾医生、护士的本事绝对一流。 “韩主任，家属都闹得这么厉害了，你怎么能