通过肉眼的观察，伤者的脸、脖子、还有手都有不同程度的烫伤，但最让乔茵棘手的是，对方那顺着脖子往下的地方也有烫伤，并且因为她刚刚的动作，导致衣服都贴在了被烫伤起泡的疱疹上，这很容易导致伤口受到感染。
想了想，乔茵就先给自己双手消毒，然后戴上无菌手套，再拿出剪刀，将服务员那些已经湿了，但没有紧贴皮肤的衣服全都剪掉，露出了她那红彤彤的皮肤，还有部分小水泡。
还好，只是浅二度烫伤，而且大水泡的数量并不多。
随后，乔茵就让人去拿冰块过来。
而咖啡店原本对这种意外也做过培训，所以在知道有人被烫伤时，就已经有人去了后厨那边取了一整格冰块过来。
乔茵当即就用纱布包裹了一些冰块放在伤者被烫伤的皮肤附近，减少组织渗出，也能减缓对方的疼痛。